Le développement de l’Internet commercial a été constant au cours de ces dernières années. Offrez sans plus attendre à vos clients la possibilité de payer leurs achats par carte de crédit et de débit directement à partir de leur ordinateur personnel, de la manière la plus simple et sûre qui soit. MasterCard SecureCode et Verified by Visa sont les nouvelles normes de sécurité préconisées dans ce domaine par les deux plus importantes organisations de cartes de crédit.

Secure E-Commerce COMPLETE
Si vous ne traitez que quelques centaines de transactions par année via Internet, nous conseillons notre attrayante solution «Tout sous un même toit». Avec Secure E-Commerce COMPLETE, vous n’avez besoin que d’un seul contrat pour accepter les cartes de crédit et de débit et bénéficier des prestations de service d’un Payment Service Provider.

Identification à l’aide d’un mot de passe personnel
La clé de Secure E-Commerce, c’est le mot de passe personnel qui permet au titulaire de la carte de s’identifier clairement auprès de la banque émettrice de sa carte lors d’un achat en ligne. Le mot de passe équivaut à la signature apposée sur le justificatif de vente dans le commerce de présence. Un moyen efficace d’enrayer l’usage abusif des cartes et de réduire sensiblement le risque de fraude. Vous en profitez tout autant que vos clients.

Que le titulaire de la carte soit déjà inscrit ou pas pour MasterCard SecureCode ou Verified by Visa (Secure E-Commerce) n’a aucune importance pour vous. Vous jouissez d’une protection accrue contre les contestations abusives du titulaire de carte s’il n’est pas encore inscrit, sauf cas exceptionnels, notamment pour les «Commercial Cards» de MasterCard et de Visa émises hors d’Europe ou les paiements Visa par téléphone portable. Etant donné que la liste de ces exceptions peut varier à l'occasion, le service-clients peut répondre à vos questions sur la situation actuelle.

Accepter des paiements par carte Maestro avec un contrat Secure E-Commerce
Il est également possible d’accepter des paiements par carte Maestro avec un contrat Secure E-Commerce. Pour l’heure, seules des cartes étrangères sont autorisées à effectuer des paiements sur Internet par les banques qui les émettent; les banques suisses n’autorisent en effet pas encore les paiements à l’aide de cartes Maestro suisses. Pour ce processus, la carte doit généralement être enregistrée avec MasterCard SecureCode. L’existence d’une convention contractuelle appropriée avec SIX Multipay SA est une condition sine qua non à l’acceptation des paiements Maestro.

Dynamic Currency Conversion (DCC) pour les clients dont la carte est dans une autre monnaie que la boutique en ligne
Si vous avez conclu une convention contractuelle appropriée avec SIX Multipay SA, vous pouvez proposer aux titulaires dont la carte est dans une autre monnaie que votre boutique en ligne de payer dans sa propre monnaie. Cette fonction se nomme DCC (Dynamic Currency Conversion). Le paiement se déroule dans le terminal virtuel du Payment Service Provider et doit obligatoirement satisfaire aux prescriptions des organisations de cartes, étant donné que le titulaire de la carte doit se décider pendant le paiement. DCC offre généralement un cours de change plus avantageux aux titulaires de cartes et des frais réduits pour l’acceptation des cartes à la boutique en ligne.

Directives de sécurité SDP/AIS
En vue de protéger les données de cartes de tout accès non autorisé et de toute utilisation abusive, les directives de sécurité SDP et AIS, reposant sur la norme commune PCI (Payment Card Industry) et émises respectivement par Visa, MasterCard, JCB, Diners Club et Discover, sont obligatoires pour tous les partenaires affiliés qui stockent, traitent et transmettent des données de cartes. Lorsqu’un partenaire affilié fait appel aux services d’un tiers (par ex. un fournisseur de services financiers ou de services d’hébergement de sites marchands) pour le stockage, le traitement ou la transmission de données de cartes, il est responsable du respect de la part de ce tiers des nouvelles directives de sécurité PCI et de sa certification SDP/AIS.

Vous trouverez plus d’informations sur les programmes de sécurité SDP et AIS et la norme PCI ici.